MB2-704試験をパスすれば、業界最高の所得獲得能力を証明できます。MB2-704試験は、Microsoft Dynamics CRM 2015認定に関連する試験であります。
MB2-704試験はアプリケーション機能に関する基礎知識を証明しようとしている販売活動マネージャー、顧客サービス マネージャー、フィールド サービス担当者、管理者、オフィス マネージャー、役員、コンサルタントが対象となります。MB2-704試験を勉強したかったら、どの試験資料を使用すればよいですか？
弊社のMicrosoft Dynamics CRM 2015認定MB2-704問題集は説明も詳しく、試験内容を含んで、しっかりと勉強すれば、合格できます。MB2-704試験の的中率が高くて、不合格になる場合は、全額返済することを保証できます。
Microsoft Dynamics CRM 2015認定MB2-704出題内容の詳細は以下のとおりです。
販売管理の概念の適用 (10 ～ 15%)
潜在顧客および営業案件の管理 (10 ～ 15%)
販売の処理 (10 ～ 15%)
レポートおよび販売の分析 (10 ～ 15%)
サービス管理の適用 (10 ～ 15%)
サービス サポート案件の管理 (10 ～ 15%)
契約と資格の管理 (10 ～ 15%)
サービスのスケジュール設定の操作 (10 ～ 15%)
サービス管理の分析および報告 (5 ～ 10%)
弊社のMicrosoft Dynamics CRM 2015認定MB2-704受験対策を使用すれば、問題と答え(QとA)は一番いい方法を使用して、実際の試験を用意するに参考価値があります。最新のMB2-704試験内容を含んで、正しい解答を提供できます。
1.Two active case records are related to the same issue but have nothing else in common.
Your manager asks you to make an association between the records.
What should you do?
A. Merge the two case records.
B. Reference the case ID of the other case in the case ID field of each case.
C. Add one case to the sub-grid on the other case for similar cases.
D. Reference the case ID of the other case in the notes field of each case.
Answer: A
2.A customer can use 80 hours of phone support and 20 hours of email support, according to the
agreement you set up with this customer. You need to configure an entitlement.
What should you do?
A. Create an entitlement with two service level agreements (SLAs) for each type of support.
B. Create an entitlement, and link to two cases for each type of support. OC
C. Create an entitlement, with two entitlement channels for each type of support.
D. Create an entitlement, and link to two templates for each type of support.
Answer: C
Explanation:
Ref:http://inogic.com/blog/2014/06/entitlements-in-dynamics-crm-2013-spring-release/
3.You need to use Microsoft Dynamics CRM goals and metrics to measure sales revenue of a specific
business line for the upcoming fiscal year.
What should you do?
A. Create a rollup query, filter it for opportunity records in the upcoming fiscal year, and apply it to the goal.
B. Create a goal metric, filter it for opportunity records for that business line, and apply it to the upcoming
fiscal year’s goal.
C. Create a goal metric, filter it for opportunity records in the upcoming fiscal year, and apply it to the goal.
D. Create a rollup query, filter it for opportunity records for that business line, and apply it to the upcoming
fiscal year’s goal
Answer: D
Explanation:
Ref:http://www.consultcrm.co.uk/blog/2012/09/goals-dynamics-crm-2011